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Información |
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| | Los precios listados incluyen I.V.A. |
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| Información sobre Compras,
Envíos, Devoluciones, Privacidad, Tallajes y Promociones |
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Por favor haga click en el tema sobre el que está interesado:
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| Compras |
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Información General
Tiendadelsoldado.com realiza envíos a España (incluidas Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) y Andorra. Los pedidos pueden tardar en prepararse un máximo de 4 días, en caso de tardar más contactaremos con el cliente para informarle.
Para "Pedidos Internacionales" le rogamos se ponga en contacto con nosotros, le enviaremos un presupuesto detallado con las formas de pago y envío.
For "International Orders" please contact us, we will send you a detailed estimate including shipping and billing options.
Todos los artículos listados en esta página web llevan el I.V.A. incluido.
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| Condiciones Generales de Envío |
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Información General
Enviamos dos veces por semana, Martes y Jueves. Con el fin de reducir al mínimo el coste de sus envíos y garantizar la seguridad y comodidad en el proceso de compra, éstos se realizarán por MRW o Correos. Según la zona geográfica de destino el envío tendrá unas condiciones u otras:
Peninsula:
Los destinatarios de la península tendrán dos opciones de envío, ambas gestionadas por MRW y con un plazo de entrega de 24 a 48 h.
Entrega en domicilio: su pedido le será entregado en su domicilio en un plazo de 24 a 48 h., en caso de ausencia, MRW contactará con Ud. por teléfono para una 2ª entrega o recogida en agencia.
Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos realizados a estos destinos serán realizados por Correos. Su pedido le puede ser entregado en su domicilio o bien puede Ud. recogerlo en su oficina de Correos más próxima. Los plazos de entrega varían entre 2 y 8 días, según aduanas.
Baleares y Andorra:
Los envíos realizados a estos destinos serán realizados por Correos. Su pedido le puede ser entregado en su domicilio o bien puede Ud. recogerlo en su oficina de Correos más próxima. Los plazos de entrega varían entre 2 y 4 días.
Envíos internacionales:
For "International Orders" please contact us, we will send you a detailed estimate including shipping and billing options.
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| Formas de pago |
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Información General
Ponemos a disposición de nuestros clientes dos formas de pago:
Contra reembolso:
Los pedidos solicitados mediants esta modalidad seran pagados a la recepción del paquete por el destinatario.
Transferencia:
Los pedidos solicitados mediante esta modalidad serán enviados a la recepción del justificante del pago o a la recepción del pago ensi mismo. Para ajilizar el envío del material ponemos a su disposición un número de FAX y un email para poder hacernos llegar el justificante: 91 735 27 23 y tiendadelsoldado@arga2000.com
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| Envíos y gastos |
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Existen dos costes a añadir al del material solicitado, el coste de envío y el de reembolso.
Coste de envío(Tabla G1): está sujeto al peso total del material solicitado y a la zona geográfica a la que será enviado. Este coste lo añadirá el propio sistema autamáticamente y usted lo verá reflejado el el resultado final.
En este ejemplo se puede ver que por una parte está el precio del material comprado (Barra de misión), el de los gastos de envío y el total que es la suma de los dos.
Coste de reembolso(Tabla G2): está sujeto al precio total del pedido (material solicitado + coste de envío) y a la zona geográfica a la que será enviado. Este coste NO LO AÑADE EL SISTEMA AUTOMÁTICAMENTE, cuando usted reciba el paquete y tenga que hacer el pago, el importe del pedido se verá incrementado en esta cantidad.
Con el mismo ejemplo de antes, usted tiene que añadir un coste de reembolso de 2,40€ (pedido inferior a 65€ para la península).
Península
| G1Envío |
G2Reembolso |
| Peso hasta |
Importe |
| 350 gr |
5,55 € |
| 2 Kg |
6,20 € |
| 5 Kg |
8,30 € |
| 10 kg |
10,45 € |
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| Importe hasta |
Importe |
| Entre 1 y 65€ |
2,40 € |
| Entre 65 y 300€ |
3,2% compra+IVA |
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Canarias, Ceuta y Melilla
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| G1Envío |
G2Reembolso |
| Peso hasta |
Importe |
| 200 gr |
4,40 € |
| 350 gr |
5,50 € |
| 750gr |
6,70 € |
| 1 kg |
7,20 € |
| 1,5 kg |
7,70 € |
| 2 kg |
8,25 € |
| 5 kg o más |
9,50 € |
|
| Importe hasta |
Importe |
| Entre 1 y 29€ |
3,25 € |
| Entre 29 y 89€ |
3,75 € |
| Entre 89 y 200€ |
4,25 € |
| Entre 200 y 300€ |
5,50 € |
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Baleares y Andorra
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| G1Envío |
G2Reembolso |
| Peso hasta |
Importe |
| 200 gr |
4,40 € |
| 350 gr |
5,50 € |
| 750gr |
6,70 € |
| 1 kg |
7,20 € |
| 1,5 kg |
7,70 € |
| 2 kg |
8,25 € |
| 5 kg o más |
9,50 € |
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| Importe hasta |
Importe |
| Entre 1 y 29€ |
3,25 € |
| Entre 29 y 89€ |
3,75 € |
| Entre 89 y 200€ |
4,25 € |
| Entre 200 y 300€ |
5,50 € |
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| Información adicional a tener en cuenta: |
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- Los gastos de envío mínimos para 2012 de cualquier pedido son 7,65 € si es contra reembolso o 4,40€ si es con pago anticipado.
- Los gastos de envío son gratuitos para pedidos con importe igual o superior a 300 €
- Para pedidos "muy pequeños" (p. ej. 1 pin) o pedidos "muy grandes" (por encima de 300 €), Tiendadelsoldado.com podría contactar con usted para confirmar el importe de los gastos de envío y sugerir otra forma de pago y/o envío más adecuada a las características del paquete (contratar un seguro de mercancías, solicitar pago mediante transferencia bancaria, etc)
- Si tiene alguna duda adicional sobre los gastos de envío, estaremos encantados
de atenderle en nuestro apartado de contacto.
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| Devoluciones y Garantías |
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Devoluciones
Tiendadelsoldado.com realiza el mayor esfuerzo para
que nuestros clientes queden satisfechos, aplicando una cuidada
selección de los artículos ofertados y tratando de que cumplan con nuestros
requisitos de máxima calidad.
No obstante, usted podrá devolver un artículo comprado en Tiendadelsoldado.com. Para llevarlo a cabo, por favor siga los siguientes pasos:
- Guarde la factura y el justificante de envío al recibir sus artículos
- Póngase en contacto con nosotros en los siete días hábiles siguientes a la fecha de recepción del pedido para iniciar el proceso de devolución y acordar el método de reintegro y resolver cualquier otra duda
- Envíenos el artículo con todas las piezas o partes y el envoltorio original (si fuera aplicable), antes de haber sido usado o deteriorado por su uso
- El reintegro no incluye el coste del primer transporte en caso de que el artículo no fuera defectuoso, ni el coste del transporte de devolución
- En un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución realizaremos el reintegro del importe
Garantías
Los artículos que tuvieran una garantía en todo caso será otorgada por el fabricante. |
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| Personalizaciones |
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Personalizaciones
Todos los productos personalizados tales como pasadores, cintas de identificación, de casco, placas y agendas deberán ser abonadas por transferencia.
Cuando el personal de la tienda encuentre un pedido con uno de estos artículos que tenga como forma de pago contra reembolso, cambiara la forma de pago del mismo y lo notificará al cliente mediante un email.
Los artículos personalizados no podrán ser devueltos por ninguna circunstancia salvo error en la personalización o artículo defectuoso.
Si usted tiene alguna duda sobre el proceso de compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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| Política de Privacidad |
A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Arga2000 S.L. le informa que los datos personales facilitados por usted serán incorporados a un fichero automatizado, titularidad de Arga2000 S.L., con la finalidad de que Arga2000 S.L. gestione los pedidos solicitados por usted. Arga2000 S.L. no cederá dichos datos a terceros.
Dar de baja su cuenta
Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos enviándonos una notificación por email desde la dirección que tiene registrada en su cuenta de Tiendadelsoldado.com (usted tiene a su disposición nuestro email en el apartado contacto) , o solicitándolo a través de una carta de correo ordinario dirigida a Arga2000 S.L., Departamento de gestión de cuentas Tiendadelsoldado.com, C/ Antonio Arias 17,
28009, Madrid.
En el primer caso la cuenta será suprimida en un tiempo estimado de hasta 1 día laborable; en el segundo caso tardaremos 1 día laborable una vez nos haya llegado la notificación. |
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| Tallajes |
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Las prendas de vestir incluyen, en su página de descripción, una tabla específica con la correspondencia en centímetros de las tallas para ese artículo. La cifra indicada en 'Pecho' se refiere a la medida de la prenda sin estirar (en su posición natural) para el tórax. La cifra 'Alto' indica la longitud desde el cuello hasta el borde inferior de la prenda.
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Sugerencias en la elección de la talla:
- Usted puede medir prendas que ya posea para hacerse una idea de la talla que debe elegir. Si coloca una prenda sobre un soporte plano (un mesa por ejemplo) y mide la distancia en línea recta entre las axilas obtendrá la mitad de la medida que nosotros apuntamos como 'Pecho' del artículo.
- Las medidas incluidas en nuestras tablas se refieren a las prendas, no al pecho que debería tener la persona. Esto es importante porque quizá usted desea que la camiseta le quede holgada o ajustada, depende de los gustos.
- Estamos poniendo todo nuestro empeño para que la correspondencia de medidas de las prendas de vestir ofrecidas por Tiendadelsoldado.com le sean útiles y veraces. Nuestro interés es que el cliente quede siempre satisfecho.
- Tenga en cuenta que estamos actualizando nuestros datos y puede darse el caso de que algún producto con tallas no venga acompañado de la tabla explicativa. Si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros.
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| Promociones |
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Tiendadelsoldado.com ofrece las siguientes promociones
a sus clientes. Estas promociones se aplican a todas las compras,
independientemente de precios rebajados y volumen de envío:
- Por un pedido igual o superior a 30
Euros, Tiendadelsoldado.com obsequia al cliente con una moneda con motivo militar.
-Por un pedido igual o superior a 60
Euros, Tiendadelsoldado.com obsequia al cliente con una gorra o pieza de cerámica.
Por un pedido igual o superior a 100 Euros, Tiendadelsoldado.com obsequia al cliente con una
camiseta con motivo militar.
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